KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Hibrit İngilizce Kursu adıyla verilen eğitim hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacını taşır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Hibrit İngilizce Kursu ("Kurum"), Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi Teyyareci Nurettin Sokak No:20 Kat:3 Daire:7, Bakırköy/İstanbul. Bize bilgi@hibritingilizcekursu.com e-posta adresinden ve (0212) 660 51 23 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad; kesin kayıtta sözleşme ve fatura için mevzuatın gerektirdiği ölçüde T.C. kimlik numarası.
  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi.
  • Eğitim bilgileri: seviye testi sonucu ve cevapları, tahmini seviye, hedeflenen sınav, okul ve sınıf bilgisi, devam durumu, mini quiz ve deneme sonuçları, ödevler, eğitmen değerlendirmeleri, seviye sonu değerlendirmesi.
  • Veli bilgileri: 18 yaşından küçük öğrencilerde velinin ya da vasinin kimlik ve iletişim bilgileri.
  • Görsel ve işitsel kayıtlar: canlı online derslerin ortak oturum kayıtları. Kamera kullanımı isteğe bağlıdır; küçük grup odalarındaki konuşmalar kaydedilmez.
  • Finansal bilgiler: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, taksit ve iade kayıtları. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Kurum tarafından saklanmaz.
  • İşlem güvenliği bilgileri: form gönderim zamanı, gönderimin yapıldığı sayfa, tarayıcı türü, IP adresinin geri döndürülemez biçimde dönüştürülmüş hali (karma değeri), kötüye kullanımı önlemeye yönelik doğrulama bilgileri.
  • Pazarlama bilgileri: ticari elektronik ileti onayınız ve bu onayın tarihi; siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (kampanya bağlantısı parametreleri ve yönlendiren site).
  • Eğitmen adayları için: özgeçmiş bağlantısı, eğitim ve mesleki deneyim bilgileri, görüşme ve demo ders notları.

Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz. Öğrencinin öğrenmesini etkileyen bir durumu (örneğin işitme ya da dikkatle ilgili bir ihtiyaç) kendi isteğinizle paylaşırsanız, bu bilgiyi yalnızca dersin buna göre düzenlenmesi için ve Kanun'un 6. maddesindeki şartlara uygun olarak işleriz.

3. Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz

  • Bilgi, deneme dersi, ön kayıt ve geri arama taleplerinize cevap vermek.
  • Seviye belirlemek, uygun grubu önermek ve kayıt sözleşmesini kurmak.
  • Dersleri yürütmek: ders bağlantılarını göndermek, platform hesabı açmak, devam, quiz ve ödev takibini yapmak, kaçırılan dersler için kayıtları 14 gün süreyle gruba açmak.
  • 18 yaşından küçük öğrencilerin velisine aylık ilerleme notu ve devamsızlık bildirimi göndermek.
  • Ödemeleri almak, fatura düzenlemek, iade işlemlerini yapmak.
  • Ders saati değişikliği gibi hizmetle ilgili bilgilendirmeleri yapmak.
  • Onay vermişseniz yeni dönem ve kampanyalarla ilgili ticari elektronik ileti göndermek.
  • Formların kötüye kullanılmasını önlemek, bilgi güvenliğini sağlamak.
  • Eğitmen başvurularını değerlendirmek.
  • Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak, olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verilerinizi web sitesindeki formlar, telefon, WhatsApp, e-posta, kayıt sözleşmesi, ders platformu ve sınıf ortamı aracılığıyla, kısmen otomatik kısmen otomatik olmayan yollarla topluyoruz. Bu verileri Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanarak işliyoruz:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (bent c): başvuru, kayıt, ders yürütme, ödeme.
  • Kurumun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (bent ç): fatura, muhasebe kayıtları, yetkili kurumlara bilgi verme.
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (bent e): olası uyuşmazlıklar.
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kurumun meşru menfaati için zorunlu olması (bent f): form güvenliği, hizmet kalitesinin ölçülmesi, başvuru kaynağının anlaşılması.

Hizmetin zorunlu bir parçası olmayan bazı işlemler için açık rızanıza başvururuz (Kanun md. 5/1). Bunlar açık rıza metninde ayrıca yazılıdır. Ticari elektronik ileti onayı ise 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrı bir metinle alınır.

5. 18 yaşından küçük öğrenciler

18 yaşından küçük öğrencilerin kaydı veli veya vasi tarafından yapılır ve öğrencinin kişisel verileri veli veya vasi aracılığıyla alınır. Formlarda "18 yaşından küçük çocuğum için" seçeneği bu amaçla yer alır. Öğrenci adına açık rıza gerektiren bir işlem olduğunda rıza veli veya vasiden alınır. 18 yaşından küçük öğrencilerin görüntüleri tanıtım amacıyla kullanılmaz.

6. Kişisel verileri kimlere aktarıyoruz

Yurt içinde: muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi veya kuruluşlara, ödeme kuruluşları ve bankalara, hukuki danışmanlara ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır. 18 yaşından küçük öğrencilerin eğitim bilgileri veliye veya vasiye iletilir.

Yurt dışında: Web sitemiz ve form kayıt sistemimiz Cloudflare, Inc. altyapısında çalışır; form kayıtları bu altyapıdaki veri tabanında tutulur. Ayrıca e-posta, mesajlaşma ve bildirim, video ders platformu gibi hizmetler için sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Bu hizmet sağlayıcılara aktarılan veriler, hizmetin gerektirdiği kadarla sınırlıdır.

Yurt dışına aktarım, 7499 sayılı Kanun ile değişik Kanun'un 9. maddesine uygun olarak yapılır. Aktarılan ülke hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulunca verilmiş bir yeterlilik kararı yoksa, aktarım Kanun'un 5. veya 6. maddesindeki işleme şartlarından birine dayanır ve uygun güvence olarak Kurulca ilan edilen standart sözleşme hizmet sağlayıcıyla imzalanır; standart sözleşme imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilir. Yeterlilik kararı ve uygun güvencenin bulunmadığı durumlarda aktarım yalnızca arızi olarak ve Kanun'un 9. maddesinin 6. fıkrasındaki hallerden birine dayanılarak yapılır.

7. Saklama süreleri

  • Kayıtla sonuçlanmayan form başvuruları: başvuru tarihinden itibaren en fazla 1 yıl.
  • Kayıt sözleşmesi, ödeme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen 10 yıl).
  • Eğitim bilgileri (devam, quiz, ödev, değerlendirme): eğitimin bitiminden itibaren 2 yıl. Daha sonra yeniden kayıt olursanız seviyenizi doğru belirlemek için bu süreyi kullanırız.
  • Online ders kayıtları: ders tarihinden itibaren 14 gün.
  • Eğitmen başvuruları: başvuru tarihinden itibaren 1 yıl.
  • Ticari elektronik ileti onayı ve ret kayıtları: mevzuatta öngörülen süre boyunca.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca Kuruma başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yolu

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi gösteren bilgilerle birlikte yazılı olarak Hibrit İngilizce Kursu, Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi Teyyareci Nurettin Sokak No:20 Kat:3 Daire:7, Bakırköy/İstanbul adresine iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@hibritingilizcekursu.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.